环球国际诚信+专注 江原大成解读佳能之道
来源:bob 时间:2023-01-19 15:18 浏览次数:

  在访谈中心,江本来生特地夸大了佳能关于诚信的正视。在江本来生看来,做好产物和做好效劳一样主要,而效劳的枢纽,则在于诚信。

  诚信的表示,一方面在于详细的面临面的效劳,环球国际比分另有一点,就是针对部分地区的需求,赐与相对应的效劳系统。我总结了一下,也就是别的一种效劳上的“按需定制”。

  为便利各地域用户送修SOHO产物线的小型装备,今朝佳能在天下设立了325家维修站,跟着售后效劳收集笼盖面的拓宽,此后维修站的数目还将进一步增加。 数码复合机方面,佳能有CCMS佳能用户办理体系。佳能的售后能够及时把握用户的利用形态,用户没必要等成绩真正呈现后再本人联络厂商处理,愈加费心。

  2009年的6月25日,佳能(中国)直属的佳能快修中间在杭州正式挂牌开业,这是继两个月前成都佳能快修中间开业后,天下建立的第9家佳能快修中间。它的建立标记着佳能在华东区的效劳收集进一步完美,是佳能为客户供给更优良便利效劳的又一主要办法。

  佳能快修中间在杭州的落户,为杭州及浙江全省的主顾供给了很大便当。之前,这些地域的用户维修机械需邮送至上海,耗时一周阁下,现在在杭州就可以够完成,维修周期缩减一半。今朝,佳能曾经把2010年建整天下25个佳能快修中间作为公司中期方案的主要目的之一。别的,佳能还无数百家广泛天下的认定维修店和接机店,它们与佳能快修中间一同构成笼盖全中国的效劳收集,加强了二都会的效劳浸透力。

  比年来,佳能(中国)不断承袭“打动常在”的理念,经由过程连续增强售前、售中、售后三位一体的全方位效劳去打动消耗者。凭仗展厅、快修中间和热线中间,还将效劳从售后环节延长到了售前和售中。此后,佳能会一直对峙团体的“共生”理念,在为中国消耗者供给更多更好优良产物的同时,用三位一体的全方位效劳,为一切效户供给专业便利的效劳,到达“打动客户”的最高目的。

  跟着工夫的推移,对佳能的专访也到告终束的时分。总结起来,佳能的三个按需定制,即市场,按需定制;效劳,按需定制;手艺,按需定制。恰是这三个按需定制,奠基了佳能在中国打印市场的指导者职位。

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