环球国际注册佳能中国客服热线全面升级 各地用
来源:bob 时间:2023-01-14 16:21 浏览次数:

  佳能(中国)有限公司的客户效劳热线日片面晋级。届时,天下各地的佳能用户都能够经由过程牢固德律风或挪动德律风间接拨打同一客服热线,停止产物及效劳征询。

  佳能热线供给的效劳包罗:售前有关产物规格、环球国际投注价钱及贩卖网点的征询;售后产物操纵指点、毛病解除指点和维修点征询等。消耗者拨打热线德律风,只需求付出市话的用度,而所发生的远程话费将由佳能付出。

  据佳能的统计,其在中国贩卖的产物中60%以上是小我私家消耗类产物,而且以拍照机、摄像机等挪动装备占多数。佳能(中国)有限公司售后维修部的卖力人引见:“在客服热线体系晋级前,我们对用户需求停止了充实的查询拜访,终极决议挑选95177这类能够同时许可手机、固话接入,并由佳能承担响应远程话费的热线体系。我们期望如许能最大水平地令消耗者在需求佳能撑持时实时获得回应,并尽能够削减他们的破费。”

  2003年末,佳能(中国)有限公司在海内建立了12家分公司及3大地区总部。跟着贩卖收集的片面放开,产物销量的节节上升,佳能也将事情重点转向增强售前售后效劳、鼎力进步客户合意度上。

  本年下半年,佳能热线中间还将投入巨资增长硬软件装备,以进步客服热线的效劳服从和质量;同时佳能还方案开设周六热线,随时随地满意客户需求。

  佳能公司在中国设立的用户撑持、效劳性机构。经由过程佳能热线中间,为广阔客户供给有关佳能消耗类产物的征询和信息。今朝,佳能热线撑持的产物包罗:喷墨打印机,激光打印机,扫描仪,拍照机,数码相机,数码摄像机,小型复印机,传真机和小型多功用打印机。佳能热线日开端,天下用户都能够经由过程牢固德律风或手机接入,而不需承担为此而发生的远程话费。佳能热线中间的事情工夫为周一至周五,8:30-17:30(节沐日除外)。

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